Revisão de Fatura por Vazamento

Finalidade
Solicitação de abatimento da conta de água em função de vazamento.

Requisitos Exigidos do Usuário

Comparecer na Sede da Água de Ivoti, localizada na AV. Presidente Lucena, nº 2665, com os seguintes documentos: 

• Fotos do vazamento;
• Comprovante de pagamento e/ou realização do serviço do conserto ou investigação;
• Documento de identificação pessoal.

Etapas do Processo
Cliente deverá solicitar presencialmente na sede da Água de Ivoti. 

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
Em torno de 40 dias. 

Forma de prestação do serviço
A avaliação é feita pela equipe de técnicos da Autarquia e a solicitação é feita pela equipe de atendimento interno.

Prioridades de atendimento
Atendimento preferencial para gestantes, lactantes ou pessoas com crianças de colo; pessoa idosa (acima de 60 anos); e portadores de necessidades especiais.