Desligamentos

Finalidade
Desligamento definitivo no fornecimento de água, onde é colocado um lacre no cavalete, onde fica o relógio.

Requisitos Exigidos do Usuário
1. Solicitação deve ser feita no atendimento comercial, pelo proprietário do imóvel com a última leitura em mãos;
2. Os débitos serão cobrados num boleto chamado conta final;
3. RG e CPF do proprietário do imóvel;
4. Pagamento da Taxa de R$ 141,72

Etapas do Processo
1. Abertura do pedido com a documentação exigida;
2. Geração do requerimento de desligamento;
3. Emissão e pagamento do boleto da conta final;
4. Geração da ordem de serviço para desligamento.

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
1. O desligamento no local depende da data de pagamento do boleto final.
2. Prazo de execução do desligamento, após o pagamento, em até 24 horas.

Forma de prestação do serviço
O serviço é executado pela equipe de prestação de serviços da Água de Ivoti.

Prioridades de atendimento
Atendimento preferencial para gestantes, lactantes ou pessoas com crianças de colo; pessoa idosa (acima de 60 anos); e portadores de necessidades especiais.